Découvrez comment sauvegarder et restaurer les discussions, questions et mémos VIVE AI sur les lunettes intelligentes VIVE Eagle AI à l’aide de VIVE Connect avec le stockage cloud iCloud Drive ou Google Drive.
La sauvegarde cloud permet de protéger vos données VIVE AI en les enregistrant sur votre compte de stockage cloud. Si vous changez de téléphone, réinstallez VIVE Connect ou devez récupérer vos données, vous pouvez restaurer vos informations VIVE AI sauvegardées depuis le cloud. La sauvegarde cloud prend en charge les discussions VIVE AI, y compris vos questions et mémos. Les photos et vidéos sont gérées séparément via les fonctionnalités d’importation multimédia de VIVE Connect.
Que sauvegarde la sauvegarde cloud ?
La sauvegarde cloud est conçue pour protéger vos données VIVE AI, notamment :
- Les discussions VIVE AI
- Les questions que vous avez posées à VIVE AI
- Les mémos enregistrés et les données de mémoire
Cette sauvegarde pourra ensuite être utilisée pour restaurer vos informations lorsque nécessaire.
Important : La sauvegarde cloud ne sauvegarde pas les photos et vidéos capturées avec VIVE Eagle. Les fichiers multimédias sont gérés séparément par les fonctionnalités multimédias de VIVE Connect. Vérifiez toujours votre lecteur cloud afin de confirmer que le contenu a bien été sauvegardé.
Services de stockage cloud utilisés
Le service cloud utilisé dépend de votre appareil mobile :
- Android : Google Drive
- iPhone : iCloud Drive
Les utilisateurs Android doivent sélectionner un compte Google pour les sauvegardes. Les utilisateurs iPhone doivent simplement s’assurer qu’ils sont connectés à iCloud Drive et que la synchronisation est activée.
Option de sauvegarde via Wi‑Fi pour Android
Les utilisateurs Android peuvent choisir de sauvegarder leurs données uniquement lorsqu’ils sont connectés à un réseau Wi‑Fi. Ce paramètre peut contribuer à réduire la consommation de données mobiles.
Lorsqu’elle est activée, la sauvegarde s’effectue uniquement lorsque l’appareil est connecté au Wi‑Fi.
Questions fréquemment posées
La sauvegarde cloud enregistre-t-elle mes photos et vidéos ?
Non. La sauvegarde cloud est destinée aux discussions, questions et mémos VIVE AI. Les photos et vidéos sont gérées séparément via les fonctionnalités de gestion multimédia de VIVE Connect.
Ai-je besoin d’un compte cloud ?
Oui. Les utilisateurs Android ont besoin d’un compte Google Drive, tandis que les utilisateurs iPhone ont besoin d’iCloud Drive avec la synchronisation activée.
Dois-je effectuer une sauvegarde avant de changer de téléphone ?
Oui. VIVE recommande de sauvegarder vos données VIVE AI avant de passer à un nouveau téléphone, puis de les restaurer une fois la configuration terminée.
Puis-je restaurer mes données VIVE AI plus tard ?
Oui. Les données précédemment enregistrées via la sauvegarde cloud peuvent être restaurées à l’aide de la fonction de restauration dans VIVE Connect.
Dépannage
Si vous ne parvenez pas à sauvegarder vos données, certains éléments peuvent l’empêcher. Vérifiez si l’une des conditions suivantes est vraie :
- L’espace de stockage libre disponible sur votre Google Drive est insuffisant.
- L’espace de stockage libre disponible sur votre iCloud Drive est insuffisant.
Si l’une des conditions ci-dessus est remplie, vous ne pourrez pas sauvegarder vos données.