Erfahren Sie, wie Sie Muster der Status-LED auf der KI-Smartbrille VIVE Eagle erkennen und Fehler bei Stromversorgung, Kopplung, Laden, Benachrichtigungen und Fehleranzeigen beheben.
Die Status-LED auf VIVE Eagle hilft Ihnen zu verstehen, was das Gerät gerade tut, und kann wichtige Hinweise liefern, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert. Dieser Leitfaden erklärt gängige LED-Verhalten und die Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung basierend auf dem angezeigten LED-Muster durchführen können.
Bevor Sie beginnen
Die Status-LED befindet sich an der inneren rechten Seite der Brille. Verschiedene Farben und Blinkmuster zeigen unterschiedliche Betriebszustände, Verbindungszustände, Akkuzustände und Systemereignisse an.
Wenn Sie ein Problem beheben, achten Sie auf Folgendes:
- Die LED-Farbe
- Ob das Licht dauerhaft leuchtet, pulsiert oder blinkt
- Wie häufig sie blinkt
- Ob sich das Verhalten ändert, nachdem Sie eine Taste gedrückt oder ein Ladegerät angeschlossen haben
Diese Details können dabei helfen, die Ursache des Problems zu ermitteln.
Die LED pulsiert dauerhaft weiß und beginnt nie, weiß zu blinken
Bedeutung
Eine weiß pulsierende LED zeigt an, dass VIVE Eagle eingeschaltet wird. Während der Einrichtung oder Kopplung sollte sie schließlich zu einem weiß blinkenden Muster wechseln.
Vorgehensweise
- Warten Sie, bis der Startvorgang abgeschlossen ist.
- Wenn die LED weiterhin weiß pulsiert und nicht zu weißem Blinken wechselt, starten Sie die Brille neu.
- Wenn ein Neustart nicht hilft, aktivieren Sie den Servicemodus:
- Halten Sie sowohl die KI-Taste als auch die Aufnahmetaste etwa 12 Sekunden lang gedrückt.
- Warten Sie, bis die Status-LED rot zu pulsieren beginnt.
- Drücken Sie die Aufnahmetaste fünfmal schnell hintereinander, um einen Werksreset durchzuführen.
- Warten Sie auf die LED-Sequenz:
- Rosa und weiß blinkend
- Weiß pulsierend
- Weiß blinkend
- Entfernen Sie die bestehende Bluetooth-Kopplung von Ihrem Smartphone.
- Koppeln Sie die Brille erneut über VIVE Connect.
Durch einen Werksreset werden auf der Brille gespeicherte Daten entfernt. Sichern Sie wichtige Inhalte nach Möglichkeit, bevor Sie den Reset durchführen.
Die LED blinkt wiederholt zweimal rot
Bedeutung
Zweimaliges rotes Blinken kann auf Folgendes hinweisen:
- Niedriger Akkustand
- Ladefehler
- Verbindungsfehler
Vorgehensweise
- Schließen Sie die Brille an ein Ladegerät an.
- Vergewissern Sie sich, dass das Ladekabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
- Verwenden Sie ein kompatibles USB-Ladegerät.
- Warten Sie einige Minuten und prüfen Sie, ob die Ladeanzeige zu Rosa wechselt.
- Wenn das Problem während der Kopplung auftritt, starten Sie sowohl das Smartphone als auch die Brille neu und versuchen Sie anschließend erneut, sie zu koppeln.
Die LED blinkt kontinuierlich rot
Bedeutung
Eine kontinuierlich rot blinkende LED während Verbindungsversuchen zeigt an, dass die Brille keine Verbindung herstellen konnte, weil der Akkustand zu niedrig ist.
Vorgehensweise
- Laden Sie die Brille auf, bevor Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.
- Warten Sie, bis der Akku ausreichend geladen ist.
- Schalten Sie die Brille ein und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Die LED blinkt während des Ladens langsam rot
Bedeutung
Der Akkustand ist zu niedrig, als dass sich die Brille normal einschalten lässt, und das Gerät wird geladen.
Vorgehensweise
- Lassen Sie die Brille an das Ladegerät angeschlossen.
- Geben Sie dem Akku zusätzliche Zeit, um sich zu erholen.
- Sobald der Akku einen ausreichenden Ladestand erreicht hat, schalten Sie die Brille normal ein.
Die Brille lässt sich nicht einschalten und die LED pulsiert rot
Bedeutung
Das Gerät reagiert möglicherweise nicht oder es liegt ein akkubedingtes Problem vor.
Vorgehensweise
- Nehmen Sie die Brille ab, falls Sie sie tragen.
- Halten Sie die KI-Taste etwa 12 Sekunden lang gedrückt.
- Beobachten Sie die Status-LED:
- Wenn das rote Pulsieren aufhört, warten Sie, bis das Gerät neu startet.
- Während des Startvorgangs sollte die LED weiß zu pulsieren beginnen.
- Wenn das rote Pulsieren anhält, führen Sie einen Werksreset durch, indem Sie nach dem Loslassen der KI-Taste die Aufnahmetaste fünfmal schnell hintereinander drücken.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundensupport.
Die LED blinkt kontinuierlich weiß
Bedeutung
Eine kontinuierlich weiß blinkende LED zeigt an, dass die Brille nach einem gekoppelten Gerät sucht oder auf die Verbindung mit einem solchen wartet.
Vorgehensweise
- Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist.
- Öffnen Sie VIVE Connect.
- Bringen Sie die Brille näher an das Smartphone.
- Starten Sie beide Geräte neu, wenn die Verbindung nicht automatisch hergestellt wird.
- Entfernen Sie gegebenenfalls die bestehende Kopplung und koppeln Sie die Brille erneut.
Die LED blinkt während der normalen Verwendung rot
Bedeutung
Zweimaliges rotes Blinken während des Betriebs kann auf Folgendes hinweisen:
- Ein Systemfehler
- Eine Überhitzung
Vorgehensweise
- Beenden Sie die Verwendung der Brille vorübergehend.
- Begeben Sie sich in eine kühlere Umgebung.
- Lassen Sie das Gerät auf natürliche Weise abkühlen.
- Starten Sie die Brille nach einigen Minuten neu.
- Wenn die Warnung weiterhin angezeigt wird, senden Sie über VIVE Connect Feedback und Diagnoseprotokolle und wenden Sie sich an den Kundensupport.
Die LED blinkt weiterhin weiß und rosa
Bedeutung
Abwechselndes weißes und rosafarbenes Blinken weist auf Folgendes hin:
- Firmwareaktualisierung wird durchgeführt
- Werksreset wird durchgeführt
Vorgehensweise
- Drücken Sie keine Tasten und trennen Sie die Stromversorgung nicht, während die LED weiß und rosa blinkt.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Starten Sie die Brille nach Abschluss des Vorgangs gegebenenfalls neu.
Wann Sie den Support kontaktieren sollten
Wenden Sie sich an den VIVE Support, wenn:
- die Status-LED überhaupt nicht reagiert.
- die LED auch nach mehreren Neustarts in einem unerwarteten Zustand bleibt.
- ein Werksreset das Problem nicht behebt.
- das Gerät wiederholt Systemfehler oder Überhitzungswarnungen meldet.
- die Brille nach Befolgen der in diesem Artikel beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung nicht in den Kopplungsmodus wechseln kann.