了解如何使用 VIVE Connect 搭配 iCloud Drive 或 Google Drive 雲端儲存空間，在 VIVE Eagle AI 智慧眼鏡上備份與還原 VIVE AI 聊天記錄、提問和備忘錄。
雲端備份可透過將您的 VIVE AI 資料儲存至雲端儲存帳戶來協助保護資料。如果您更換手機、重新安裝 VIVE Connect，或需要復原資料，您可以從雲端還原先前備份的 VIVE AI 資訊。雲端備份支援 VIVE AI 聊天記錄，包括您的提問與備忘錄。相片與影片則透過 VIVE Connect 的媒體匯入功能另外管理。
雲端備份會儲存哪些內容？
雲端備份旨在保護您的 VIVE AI 資料，包括：
- VIVE AI 聊天記錄
- 您向 VIVE AI 提出的問題
- 已儲存的備忘錄與記憶資料
日後如有需要，可使用此備份來還原您的資訊。
重要：雲端備份不會備份使用 VIVE Eagle 拍攝的相片與影片。媒體檔案會透過 VIVE Connect 媒體功能獨立管理。請務必檢查您的雲端硬碟，以確認內容已成功備份。
使用的雲端儲存服務
所使用的雲端服務取決於您的行動裝置：
- Android：Google Drive
- iPhone：iCloud Drive
Android 使用者需要選擇一個 Google 帳戶進行備份。iPhone 使用者只需確認已登入 iCloud Drive，且已啟用同步功能。
Android 的 Wi-Fi 備份選項
Android 使用者可選擇僅在連接 Wi‑Fi 網路時進行資料備份。此設定有助於減少行動數據的使用量。
啟用後，備份作業僅會在連接至 Wi‑Fi 時進行。
常見問題
雲端備份會儲存我的相片和影片嗎？
不會。雲端備份主要用於 VIVE AI 聊天記錄、提問及備忘錄。相片與影片會透過 VIVE Connect 媒體管理功能獨立處理。
我需要雲端帳戶嗎？
需要。Android 使用者需要 Google Drive 帳戶，而 iPhone 使用者則需要已啟用同步功能的 iCloud Drive。
更換手機前是否應該先備份？
是的。VIVE 建議您在更換新手機前先備份 VIVE AI 資料，並於完成設定後進行還原。
之後還能還原我的 VIVE AI 資料嗎？
可以。先前透過雲端備份儲存的資料，可以使用 VIVE Connect 中的還原功能進行復原。
疑難排解
如果您無法備份資料，可能有某些因素阻止備份作業。請檢查是否符合下列任一情況：
- 您的 Google Drive 可用的免費儲存空間不足。
- 您的 iCloud Drive 可用的免費儲存空間不足。
如果符合上述任一情況，您將無法備份資料。