了解如何在 Android 裝置上搭配 VIVE Connect 應用程式使用 VIVE Eagle AI 智慧眼鏡時，疑難排解影響 AI 指令、行事曆操作、提醒事項、智慧家庭控制及其他助理功能的 Gemini 整合問題。
如果您 VIVE Eagle 上的 VIVE AI 無法完成依賴 Google Gemini 的請求，問題通常與 Gemini 設定、應用程式整合、語言設定、 連線能力或帳戶權限有關。本文說明最常見的原因以及如何解決這些問題。
症狀
您可能會遇到下列一項或多項問題：
- VIVE AI 無法建立行事曆活動。
- VIVE AI 無法建立提醒事項或工作。
- 智慧家庭指令無法運作。
- 音樂播放請求失敗。
- VIVE AI 回應無法完成所要求的操作。
- 您會聽到如下訊息：
- 「發生錯誤，請再試一次。」
- 「抱歉，無法連線至伺服器，請再試一次。」
開始之前
若要讓 Gemini 支援的功能正確運作：
- VIVE Eagle 必須連線至 VIVE Connect 應用程式。
- 您的手機必須具備有效的網際網路連線。
- 必須在您的 Android 手機上安裝並設定 Google Gemini。
- Gemini 與 VIVE Connect 應使用相同語言。
檢查 Gemini 應用程式整合是否已啟用
許多 VIVE AI 請求都仰賴 Gemini 能夠存取受支援的應用程式與服務。
- 在手機上開啟 Gemini 應用程式。
- 點選您的帳戶頭像。
- 點選 應用程式（或 個人智慧 > 已連結的應用程式）。
- 檢視可用的應用程式整合。
- 啟用您想要執行動作所需的整合。
範例：
| 功能 | 所需的 Gemini 整合 |
| 行事曆活動與工作 | Google Workspace |
| 智慧家庭控制 | Google Home |
| 音樂播放 | 受支援的媒體應用程式整合 |
Gemini 只能執行已連結應用程式與服務所支援的操作。
在手機鎖定時啟用 Gemini
如果 Gemini 無法在手機鎖定時運作，某些語音指令可能無法正常使用。
- 開啟 Gemini 應用程式。
- 點選您的帳戶頭像。
- 前往 設定。
- 點選 鎖定畫面上的 Gemini。
- 開啟 不需解鎖即可使用 Gemini。
驗證語言設定
語言不一致可能會導致 VIVE AI 與 Gemini 無法正確協同運作。
請確認：
- VIVE Connect 與 VIVE AI 已設定為您偏好的語言。
- Gemini 使用相同的主要語言。
若要變更 Gemini 的語言：
- 開啟 Gemini 應用程式。
- 點選您的帳戶頭像。
- 前往 設定 > 語言。
- 將 主要語言 設定為與 VIVE Connect 相同的語言。
修正伺服器連線錯誤訊息
如果 VIVE AI 回應如下訊息：
- 「發生錯誤，請再試一次」
- 「抱歉，無法連線至伺服器，請再試一次」
請嘗試以下方法：
1. 確認裝置連線狀態
請確認：
- VIVE Eagle 已連線至 VIVE Connect。
- 您的手機可以存取網際網路。
2. 檢查語言一致性
確保 Gemini 與 VIVE Connect 已設定為使用相同語言。
3. 重新整理 Gemini Assistant 功能
在執行下列步驟之前，您必須先啟用 Google Assistant。
- 開啟 Gemini 應用程式。
- 點選您的帳戶頭像。
- 在 Gemini 中前往 設定 > Google Assistant 功能。
- 關閉 使用 Google Assistant 功能。
- 再次將其開啟。
4. 重新安裝 Gemini
如果問題持續發生：
- 從手機解除安裝 Gemini 應用程式。
- 安裝最新版本的 Gemini。
- 重新登入並再次驗證您的整合設定。
行事曆、提醒事項或工作相關問題
如果 VIVE AI 可以回答問題，但無法建立行事曆項目、提醒事項或工作：
- 開啟 Gemini。
- 前往 應用程式（或 個人智慧 > 已連結的應用程式）。
- 確認已啟用 Google Workspace。
- 確認 Gemini 具有存取相關 Google 服務的權限。
啟用整合後，請再次從 VIVE Eagle 嘗試語音指令。
智慧家庭控制相關問題
如果 VIVE AI 無法控制智慧家庭裝置：
- 開啟 Gemini。
- 前往 應用程式（或 個人智慧 > 已連結的應用程式）。
- 確認已啟用 Google Home。
- 確認智慧家庭裝置已在 Google Home 中完成設定。
音樂播放相關問題
透過 VIVE AI 提出的音樂請求，需要在 Gemini 中連結受支援的媒體服務。
- 開啟 Gemini。
- 點選您的帳戶頭像。
- 前往 應用程式（或 個人智慧 > 已連結的應用程式）。
- 連結您偏好的音樂服務。
- 完成所有授權提示。
設定完成後，將 VIVE Eagle 連線至 VIVE Connect，然後再次嘗試音樂播放請求。
Samsung 手機使用者
部分 Samsung 手機使用 Bixby 作為預設助理，這可能會干擾 Gemini 整合。
如果您想搭配 VIVE AI 使用 Gemini：
- 停用 Bixby。
- 如果尚未安裝 Gemini，請先安裝。
- 完成上述 Gemini 整合設定。
仍需要協助嗎？
如果完成所有疑難排解步驟後問題仍持續存在：
- 確認 VIVE Eagle 已連線至 VIVE Connect。
- 確認您的手機可存取網際網路。
- 檢查 Gemini 整合功能是否仍保持啟用。
- 重新啟動手機並重新連線 VIVE Eagle。
- 透過 VIVE Connect 提交意見回饋和診斷記錄，以進一步調查問題。
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