瞭解如何在 VIVE Eagle AI 智慧眼鏡和 VIVE Connect 配套應用程式上，疑難排解語音辨識和喚醒詞偵測問題，以解決語音指令無法正確或穩定辨識的情況。
如果 VIVE Eagle 無法辨識您的語音指令、回應不一致，或在您說出喚醒詞時沒有啟動，您可以執行幾項檢查，恢復可靠的語音辨識功能。
症狀
如果發生以下情況，可能表示您遇到語音辨識問題：
- 您說出喚醒詞時，VIVE Eagle 沒有回應。
- 語音指令經常被誤解。
- 語音辨識功能只能偶爾運作。
- VIVE AI 已啟動，但無法正確理解您的要求。
- 變更設定或環境後，語音控制效能變差。
開始之前
對於大多數 VIVE AI 語音功能，請確保：
- VIVE Eagle 已開機。
- VIVE Eagle 已連線至 VIVE Connect 應用程式。
- 您的手機已連線至網際網路。
- 眼鏡上的麥克風區域未被遮擋。
- 您正以正常音量清楚說話。
檢查您的環境
背景噪音可能會影響語音辨識的準確度。
請嘗試以下方法：
- 移至較安靜的地方。
- 降低附近談話、音樂或電視的音量。
- 避免在風勢很大的環境中說話。
- 說話時面向前方，讓您的聲音自然地傳向麥克風。
移至較安靜的地方後，測試喚醒詞和簡單指令，例如詢問電池電量。
確認 VIVE AI 正在聆聽
VIVE AI 主動聆聽時，狀態 LED 會提供視覺回饋。
如果說出喚醒詞後沒有看到聆聽指示，表示眼鏡可能未偵測到啟動詞組。請再次清楚並以自然的速度說出喚醒詞。
重新訓練 VIVE AI 辨識您的聲音
重新訓練後，語音辨識效能可能會有所改善。
- 將 VIVE Eagle 連線至 VIVE Connect。
- 開啟 VIVE AI 設定。
- 選取「喚醒詞」。
- 點選重新訓練。
- 依照畫面上的指示錄製您的語音樣本。
在以下情況下，重新訓練特別有幫助：
- 您的聲音有明顯變化。
- 測試期間經常有其他人使用裝置。
- 辨識功能隨時間變得不太可靠。
檢查選取的喚醒詞
如果 VIVE Eagle 沒有回應您使用的詞組，請確認是否選取了正確的喚醒詞。
- 將 VIVE Eagle 連線至 VIVE Connect。
- 前往設定 > VIVE AI > 喚醒詞。
- 確認目前選取的喚醒詞。
- 如有需要，選取其他喚醒詞並完成訓練程序。
確認語言設定
正確設定語言後，語音辨識的效果最佳。
- 將 VIVE Eagle 連線至 VIVE Connect。
- 前往設定 > VIVE AI > 語言。
- 確認為 VIVE AI 選取的語言。
- 確保您使用與 VIVE AI 設定相同的語言說出指令。
對於依賴手機語音助理整合功能的功能，請確保助理語言與 VIVE Connect 中設定的語言相符。
檢查手機助理設定
部分語音要求依賴與手機助理的整合功能。
Android
- 確認 Gemini 的設定正確。
- 如果您的工作流程需要，請確保已啟用「不用解鎖即可使用 Gemini」。
- 確認 Gemini 與 VIVE Connect 使用相同的語言。
iPhone
- 確認 Siri 已啟用。
- 如果有需要，請確保已開啟「鎖定時允許 Siri」。
- 確認 Siri 與 VIVE Connect 使用相同的語言。
重新啟動裝置
重新啟動可以解決暫時性的語音辨識問題。
- 重新啟動 VIVE Eagle。
- 重新啟動您的手機。
- 將眼鏡重新連線至 VIVE Connect。
- 再次測試喚醒詞和語音指令。
VIVE Eagle 使用指南特別建議，如果語音指令無法正常運作，請重新啟動手機。
使用簡單的語音指令進行測試
完成上述檢查後，測試一個基本的支援指令。
範例包括：
- 「Hey VIVE，電池電量是多少？」
- 「Hey VIVE，拍一張照片。」
- 「Hey VIVE，現在幾點？」
如果簡單指令可以運作，但較進階的要求無法運作，請檢查手機助理設定和網際網路連線。
如果問題持續存在
如果重新訓練、檢查語言設定並重新啟動兩部裝置後，語音辨識仍不可靠：
- 確認 VIVE Eagle 已連線至 VIVE Connect。
- 確認您的手機可存取網際網路。
- 透過 VIVE Connect 提交意見回饋和診斷記錄，以協助調查問題。
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