瞭解如何疑難排解 VIVE Eagle AI 智慧眼鏡的音樂播放問題，例如音樂無法播放、語音指令失敗，或搭配支援的行動音樂應用程式使用時，音訊控制功能未如預期運作。
如果 VIVE Eagle 無法播放音樂、語音指令無法運作，或媒體控制功能沒有回應，問題通常與音樂應用程式設定、手機助理整合、藍牙設定或音量同步有關。請按照下列疑難排解步驟操作，以恢復音樂播放功能。
症狀
您可能會遇到下列一或多種情況：
- 說出「Hey VIVE，播放音樂」後，音樂沒有開始播放。
- 音樂播放指令沒有回應。
- 下一首、上一首或暫停指令無法運作。
- 調整音量後，音樂音量仍然很低。
- 觸控板媒體控制功能沒有回應。
- 音訊是透過手機播放，而不是透過 VIVE Eagle 播放。
開始之前
請確認下列事項：
- VIVE Eagle 已開啟電源。
- VIVE Eagle 已透過 VIVE Connect 連線至手機。
- 手機已啟用藍牙。
- 如果您使用 AI 語音指令，手機已連線至網際網路。
- 手機已安裝支援的音樂應用程式。
檢查 Android 上的音樂應用程式設定
Android 上的語音控制音樂播放功能取決於 Gemini 與支援的音樂服務整合情況。
- 在手機上開啟 Gemini 應用程式。
- 點選您的帳戶頭像。
- 點選應用程式（或個人智慧 > 已連結的應用程式）。
- 確認已啟用支援的音樂服務，例如 Spotify 或 YouTube Music。
如果未啟用任何音樂服務，VIVE AI 可能無法開始播放音樂。
註冊偏好的音樂服務
啟用音樂服務後，請向 VIVE AI 註冊該服務。
- 將 VIVE Eagle 連線至 VIVE Connect。
- 說出：
「Hey VIVE，在［音樂應用程式］上播放音樂」
例如：
「Hey VIVE，在 Spotify 上播放音樂」
完成初始設定後，您可以使用：
「Hey VIVE，播放音樂」
以使用已設定的服務開始播放。
檢查 Samsung 手機相容性
如果您使用 Samsung 手機，且音樂語音指令無法正常運作：
- 在手機上停用 Bixby。
- 如果尚未安裝 Gemini，請加以安裝。
- 使用音樂播放語音指令前，請設定 Gemini 與媒體應用程式整合。
在 iPhone 上檢查 Apple Music
在 iPhone 上，音樂播放需要安裝並初始化 Apple Music。
- 確認已安裝 Apple Music。
- 啟動 Apple Music。
- 完成所有首次使用設定畫面，直到進入應用程式主畫面。
使用 VIVE Eagle 的音樂播放指令不需要 Apple Music 訂閱。
確認 VIVE Eagle 已連線
音樂播放與媒體控制功能取決於 VIVE Eagle 與 VIVE Connect 之間的有效連線。
- 開啟 VIVE Eagle。
- 等待狀態 LED 指示裝置已準備就緒。
- 開啟 VIVE Connect。
- 確認眼鏡已成功連線。
如果連線中斷，音樂指令與觸控板控制功能可能無法正常運作。
修正音量過低或音量控制問題
如果使用語音指令或觸控板手勢後，音量仍然過低：
Android 裝置
- 開啟手機的藍牙設定。
- 尋找「裝置音量同步」或「媒體音量同步」。
- 開啟該設定。
如果找不到此設定，或問題仍未解決，請直接使用手機的音量控制功能調整音量。
測試觸控板媒體控制功能
VIVE Eagle 支援下列媒體播放手勢：
| 手勢 | 動作 |
| 點選一次 | 播放或暫停 |
| 點選兩次 | 下一首 |
| 點選三次 | 上一首 |
| 向前滑動 | 調高音量 |
| 向後滑動 | 調低音量 |
如果這些手勢無法運作，請確認已從連線的手機主動播放音樂，且 VIVE Eagle 仍與 VIVE Connect 保持連線。
支援的音樂語音指令
請嘗試下列其中一項指令：
開始播放
- 「Hey VIVE，播放音樂」
- 「Hey VIVE，播放音樂」
- 「Hey VIVE，播放我最喜歡的歌曲」
暫停播放
- 「Hey VIVE，暫停」
- 「Hey VIVE，暫停音樂」
跳過曲目
- 「Hey VIVE，下一首歌」
- 「Hey VIVE，上一首歌」
調整音量
- 「Hey VIVE，調高音量」
- 「Hey VIVE，大聲一點」
- 「Hey VIVE，調低音量」
- 「Hey VIVE，安靜一點」
停止播放
- 「Hey VIVE，停止播放音樂」
- 「Hey VIVE，停止播放音樂」
辨識音樂
- 「Hey VIVE，這是哪首歌？」
- 「Hey VIVE，正在播放什麼？」
重要注意事項
- 語音指令支援取決於音樂應用程式與 Gemini 或 Siri 的整合程度。
- 部分應用程式可能不支援所有媒體語音控制指令。
- 音樂播放功能依賴手機助理與支援的媒體服務。
仍需要協助嗎？
如果按照上述步驟操作後，音樂播放仍無法運作：
- 確認 VIVE Eagle 已連線至 VIVE Connect。
- 確認您偏好的音樂應用程式已在 Gemini 中啟用，或已在 iPhone 上正確設定。
- 重新啟動手機與 VIVE Eagle。
- 使用支援的語音指令再次測試播放功能。
免責聲明： 本文字內容由 AI 翻譯，因此部分介面文字可能與您裝置上顯示的內容不完全一致。