瞭解如何排解從 VIVE Eagle AI 眼鏡 將相片和影片匯入 Android 手機上的 VIVE Connect 應用程式時發生的 Wi-Fi 錯誤。
如果您在將相片或影片從 VIVE Eagle 匯入 VIVE Connect 應用程式時收到 Wi-Fi 錯誤，問題通常與 Android 位置服務、無線掃描設定或應用程式權限有關。VIVE Connect 必須使用這些設定，才能建立媒體傳輸所需的無線連線。
症狀
如果發生以下情況，您可能會遇到此問題：
- 媒體匯入無法開始。
- 匯入相片或影片時出現 Wi-Fi 錯誤訊息。
- 即使您的眼鏡顯示為已連線，VIVE Connect 仍無法完成傳輸。
- 嘗試匯入後，相片和影片仍保留在 VIVE Eagle 上。
發生原因
部分 Android 手機型號可能無法在初始設定程序期間正確同步連線設定和權限。因此，VIVE Connect 可能無法建立從 VIVE Eagle 傳輸媒體所需的連線。
開始之前
確認以下事項：
- 您的 VIVE Eagle 已開機。
- 您的 VIVE Eagle 已連線至 VIVE Connect 應用程式。
- 手機上的藍牙已啟用。
- 如果有可用更新，您使用的是最新版 VIVE Connect。
解決方案 1：啟用必要的位置服務
- 在 Android 手機上開啟設定。
- 前往位置 > 位置服務。
- 開啟以下設定：
- 位置精確度
- Wi-Fi 掃描
- 藍牙掃描
- 如果其中任何設定已啟用，請先將其關閉，再重新開啟。
解決方案 2：確認 VIVE Connect 的位置權限
在 Android 上：
- 在 Android 手機上開啟設定。
- 前往位置 > 應用程式位置權限。
- 選取VIVE Connect。
- 選擇一律允許。
- 如果已選取一律允許，請選擇不允許，然後再次選取一律允許。
在 iPhone 上：
- 在 iPhone 上開啟設定。
- 前往隱私權與安全性 > 定位服務。
- 選取VIVE Connect。
- 選擇永遠。
- 如果已選取永遠，請選擇永不，然後再次選取永遠。
解決方案 3：重新整理位置服務
- 在手機上前往設定。
- 停用主要的位置或定位服務設定。
- 再次啟用主要的位置或定位服務設定。
- 返回 VIVE Connect，然後再次嘗試匯入媒體。
如果問題持續發生
如果更新位置和權限設定後，媒體匯入仍然失敗：
- 確認 VIVE Eagle 已連線至 VIVE Connect。
- 重新啟動手機和 VIVE Eagle。
- 重新開啟 VIVE Connect，然後再次嘗試匯入。重新啟動眼鏡可能有助於解決暫時性的連線問題。
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