VIVE Eagle 的服務模式與復原

瞭解如何在 VIVE Eagle AI 智慧眼鏡上存取服務模式與復原選項，包括強制重新啟動、原廠重設復原，以及針對啟動和配對問題進行疑難排解。

如果您的 VIVE Eagle 沒有回應、無法進入配對模式，或無法正常重新啟動，您可以使用內建的復原選項來恢復正常運作。本文說明如何強制重新啟動裝置、進入服務模式，以及在疑難排解常見的啟動和配對問題時執行復原程序。

開始之前

復原程序有助於解決下列問題：

• 眼鏡沒有回應
• 狀態 LED 持續顯示非預期狀態
• 重新啟動後仍持續發生配對失敗
• 充電後發生啟動問題
• 設定期間無法進入配對模式

部分復原程序會執行原廠重設並清除儲存在眼鏡上的資料。如果可以，請先備份重要內容再繼續操作。

強制重新啟動 VIVE Eagle

如果 VIVE Eagle 沒有回應，請先嘗試強制重新啟動，再使用更進階的復原選項。

1. 按住 AI 按鈕約 12 秒。
2. 放開按鈕。
3. 等待眼鏡重新啟動。

強制重新啟動不會清除您的資料，當裝置停止回應時，建議先採取此疑難排解步驟。

進入服務模式

服務模式是一種進階復原狀態，當眼鏡無法進入配對模式或無法正常重新啟動時，可協助復原眼鏡。

若要進入服務模式：

1. 確認您沒有戴著眼鏡。
2. 同時按住 AI 按鈕和拍攝按鈕約 12 秒。
3. 持續按住按鈕，直到狀態 LED 開始紅色閃爍。

當狀態 LED 呈紅色閃爍時，VIVE Eagle 即處於服務模式。

復原無法進入配對模式的眼鏡

如果狀態 LED 持續呈白色閃爍，且未變為配對所需的白色快速閃爍，您可以使用服務模式重設裝置並恢復配對功能。

1. 進入服務模式。
2. 當狀態 LED 呈紅色閃爍時，快速連續按下拍攝按鈕五次。
3. 等待復原程序完成。

復原期間，狀態 LED 會依下列順序顯示：

• 粉紅色和白色快速閃爍
• 白色閃爍
• 白色快速閃爍

當狀態 LED 開始呈白色快速閃爍時，原廠重設即完成，眼鏡已準備好進行配對。

重新連接眼鏡

復原後：

1. 開啟手機上的藍牙設定。
2. 在已配對裝置清單中找到 VIVE Eagle。
3. 移除或取消記住此裝置。
4. 開啟 VIVE Connect。
5. 再次配對 VIVE Eagle 並完成設定。

復原無法開機的眼鏡

如果眼鏡即使充電後仍無法啟動，且狀態 LED 呈紅色閃爍：

1. 如果您戴著眼鏡，請將其取下。
2. 按住 AI 按鈕約 12 秒。
3. 按住按鈕時觀察狀態 LED。

如果狀態 LED 停止呈紅色閃爍，請等待眼鏡重新啟動。狀態 LED 最終應會呈白色閃爍。

如果狀態 LED 持續呈紅色閃爍：

1. 放開 AI 按鈕。
2. 快速連續按下拍攝按鈕五次。
3. 等待復原程序完成。

此程序會執行原廠重設。

從 VIVE Connect 執行原廠重設

如果眼鏡運作正常但持續發生問題，您可以使用 VIVE Connect 執行原廠重設。

重要事項：原廠重設會移除儲存在眼鏡上的所有資料。

1. 將 VIVE Eagle 連接至 VIVE Connect。
2. 開啟應用程式設定。
3. 前往 設定 > 一般 > 原廠重設。
4. 選取 重設。

眼鏡會恢復為原廠預設設定，同時保留最近安裝的韌體版本。

復原期間的狀態 LED 指示燈

狀態 LED 可協助您識別復原狀態：

何時聯絡客服支援

如果發生以下情況，請聯絡客服支援：

• 眼鏡無法進入服務模式。
• 復原步驟未改變狀態 LED 的行為。
• 嘗試多次復原後，眼鏡仍沒有回應。
• 原廠重設復原未成功完成。

免責聲明： 本文字內容由 AI 翻譯，因此部分介面文字可能與您裝置上顯示的內容不完全一致。